Términos y Condiciones

Última actualización: Abril 2023

¡Bienvenidas y Bienvenidos!

Gracias por utilizar CounterB (www.counterb.com)

El servicio es proporcionado por Digital Platforms Solutions S.A.P.I. de C.V. con domicilio en Calle Culiacan 21ª Col. Hipodromo, Cuahutemoch Ciudad de México, C.P. 06100, México. (En lo sucesivo "Counter B").

Los presentes términos y condiciones rigen el uso de toda persona física o moral y sus representantes. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer cuidadosamente en conjunto con nuestra política de privacidad.

Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado en todas sus partes y entendido que estos son legalmente vinculantes y obligatorios. Por ende, acepta todas y cada una de las condiciones de utilización y aprovechamientos de la plataforma, los contenidos y los servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de usar nuestra plataforma, ya sea directa o indirectamente y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.

El objetivo de Counter B es proporcionar mediante la plataforma, contenidos y servicios que permitan a los usuarios generar documentos mercantiles mediante el uso de tecnología y alianzas estratégicas con abogados, notarios, contadores, instituciones financieras, instituciones de banca u otros colaboradores que permitan el perfeccionamiento de los servicios prestados (los "Aliados").

DEFINICIONES:

Servicios

Descripción del Servicio:

Counter B es una plataforma que se enfoca en recabar información proporcionada por el usuario para facilitar la constitución de sociedades en territorio mexicano con el servicio proporcionado por sus "aliados estratégicos" a través de la plataforma ubicada en la dirección web: https://www.counterb.com/

Tipos de servicio:

• Presencial
• Digital

Usuarios:

El Servicio está disponible para cualquier persona que tenga dieciocho (18) años de edad o más, nacionales y extranjeros con capacidad legal para hacerlo.

Los menores de edad e incapaces únicamente podrán contratar nuestros servicios mediante tutores designados con anterioridad.

Cobertura de los servicios:

Los servicios de firma presencial Counter B actualmente se encuentran limitados a Ciudad de México y Estado de México. En caso de que el usuario se encuentre imposibilitado para asistir o sea su deseo no firmar de manera presencial en algunos de los estados antes mencionados, deberán contratar los Servicios para firma electrónica aceptando se canalice al Aliado estratégico que Counter B designe, dichos servicios cuentan con restricciones y tarifas distintas a los de la modalidad presencial y no serán elegibles a la aplicación de los descuentos ofertados en la página web o los demás canales de comunicación de Counter B. Asimismo, el usuario será el único responsable de obtener la "e-Firma" personal de todos y cada uno de los socios para que se firme de forma electrónica exitosamente, si no se obtiene este requisito, tendrán que firmar de forma presencial con el Aliado estratégico que Counter B designe. Si el usuario se niega, no será elegible para aplicársele alguna devolución parcial, total o reembolso.

En caso de que Counter B decida abrir una nueva alianza estratégica a petición expresa del usuario, Counter B no se hará responsable de la continuidad, disponibilidad y satisfacción del servicio proporcionado al usuario, ni realizará reembolso o devolución parcial o total a petición del usuario.

Información que se recaba

Counter B (https://counterb.com), es una plataforma creada por Digital Platforms Solutions S.A.P.I. de C.V (la "Plataforma"), que facilita a sus usuarios la creación o formalización de diversos documentos, los cuales serán trabajados de manera bipartita con "los Aliados", por lo que la información proporcionada por los usuarios podrá enviada a los Aliados.

Al utilizar los servicios el usuario acepta los presentes términos y condiciones, autorizando y otorgando pleno consentimiento para que Counter B envié su información personal a sus "Aliados" con los más altos niveles de confidencialidad y seguridad conforme al aviso de privacidad. Dichos "Aliados" recibirán su información, la de los socios, comisarios, apoderados y demás que participen en la estructura de los usuarios. Los datos recabados, su tratamiento y demás derechos relacionados se detallan en el aviso de privacidad.

La Plataforma almacena la información de los usuarios bajo estándares de seguridad superiores a los exigidos por la legislación aplicable y siempre permanecerán cifrados.

¿Quién puede usar el servicio?

El usuario podrá contratar uno o varios servicios que ofrece la plataforma digital.

Counter B tendrá el derecho a modificar los servicios, y contenidos, así como los términos y condiciones en cualquier momento, notificando al usuario en un plazo máximo de 5 días hábiles los cuales el usuario da por aceptados, asimismo el usuario dará por aceptado que Counter B tiene el derecho previa notificación al usuario mediante el canal de comunicación asignado, de denegar, restringir o condicionar al usuario/a de forma total o parcial el uso y acceso a los servicios que ofrece la plataforma digital desarrollada por Counter B.

Limitación de Responsabilidad

Counter B únicamente proporciona información de orientación y autoayuda. La información proporcionada por Counter B junto con el contenido de nuestro sitio web ("Información") se proporciona para su consulta y uso privado, y de ninguna forma constituye un servicio profesional de asesoramiento jurídico, legal, contable o de ninguna otra índole. La información que el usuario proporciona no es revisada para verificar su veracidad, precisión o legalidad, razón por la cual, al aceptar el presente documento, el usuario se obliga a dejar a salvo y eximir a Counter B de cualquier controversia, reclamación, demanda o responsabilidad que pueda surgir como resultado de sus actividades. Esta exención incluye, pero no se limita a, costos legales, honorarios de abogados y cualquier daño, pérdida o perjuicio sufrido por Counter B como resultado de dichas controversias. El usuario asume plena responsabilidad por cualquier disputa legal que pueda surgir y se compromete a resolverla de manera independiente, sin involucrar a Counter B.

Los Aliados, al recibir la información, la verificarán y contactarán al usuario por los medios de contacto proporcionados en caso que así lo requieran.

Para el caso específico en el que el usuario necesite asesoramiento legal, se recomienda consultar a un abogado con cédula profesional. Toda vez que Counter B no es un despacho jurídico, por tanto, cualquier comunicación entre el usuario y Counter B puede no estar protegida por el privilegio abogado-cliente.

En ningún caso Counter B será responsable de cualquier daño, directo o indirecto, que la información contenida en el servicio pudiera causar a sus usuarios.

Counter B no será responsable de los daños o pérdidas que puedan surgir como resultado de la ejecución del Pagaré Electrónico, salvo en casos de negligencia o mala fe por parte de Counter B.

Mandato con Representación

En el caso específico en que el Usuario requiera el servicio de apertura y administración de cuenta bancaria y/o llevar a cabo trámites ante autoridades en nombre y por cuenta del Usuario, las partes suscriben un Mandato con Representación para la correcta ejecución de los servicios, fungiendo Counter B como Mandatario y el Usuario como Mandante.

El Mandatario se obliga a llevar a cabo, en nombre y por cuenta del Mandante, la ejecución del encargo conferido, consistente en "la apertura, administración y operación de cuenta bancaria" y otros servicios de representación. En relación con el procedimiento de cobro:

Cobro de Fondos en Caso de Incumplimiento: En los casos en los que Counter B actúe como representante del Usuario para efectos de la cuenta bancaria, y en caso de incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones financieras bajo estos Términos y Condiciones, Counter B estará facultado para cobrarse de los fondos existentes en la cuenta hasta el monto de la deuda, con la única obligación de notificar al Usuario por los medios de contacto disponibles.

El Usuario otorga a Counter B, en su calidad de Mandatario, los poderes necesarios para llevar a cabo las acciones descritas en esta sección, incluyendo, pero no limitándose a, el cobro de fondos en la cuenta bancaria en caso de incumplimiento.

Tu cuenta Counter B

El usuario declara bajo protesta de decir verdad, que la información y documentación proporcionada es verdadera, actual y completa, que conoce los alcances de declarar falsamente, de falsificar documentos y, de igual manera declara el usuario estar enterado del contenido y reformas legales en medidas de Prevención de Lavado de Dinero,

El usuario declara, que la información y documentación que proporciona a través de la Plataforma es propia y/o tiene autorización para proporcionarla.

El usuario acepta actualizar la información rápidamente cuando Counter B lo solicite, si la documentación solicitada no es enviada el trámite quedará suspendido hasta que se subsane la información requerida.

El usuario es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, de manera que Counter B no será responsable de ninguna pérdida ocasionada como resultado del uso no autorizado de tu cuenta Counter B. El usuario es responsable de todas las actividades que ocurran desde su cuenta, ya sea que haya autorizado o no la actividad. Por lo que, si el usuario permite que otras personas accedan a su cuenta, el usuario se obliga a notificar de inmediato a Counter B.

Asimismo, el usuario deberá notificar sobre cualquier conocimiento que tenga cobre el uso no autorizado de su cuenta u otra violación de seguridad.

Pagos y facturación

El pago inicial realizado por el usuario a Counter B, únicamente será tomado como adelanto para comenzar las gestiones en la plataforma, el precio deberá pagarse antes de realizar la firma del documento que el usuario haya solicitado, si el precio no ha sido liquidado Counter B podrá detener el proceso hasta que el mismo se vea reflejado en nuestra cuenta o en la pasarela de pago utilizada por Counter B.

Counter B a su entera discreción podrá cambiar el precio de cada uno de los Servicios y Contenidos dentro del Sitio en cualquier momento, aun cuando se haya entregado una cotización anterior, sin necesidad de notificar al usuario.

Los pagos hechos de forma total (precio) ofertados en la plataforma cubren los gastos de derechos de Inscripción al Registro Público del Comercio de la entidad federativa seleccionada, honorarios del notario y honorarios de Counter B, salvo cuando el usuario se encuentre en modalidad presencial, en cuyo caso, se determinará el precio en lo particular.

En caso de que el usuario decida cambiar de domicilio social a una entidad federativa distinta a la seleccionada inicialmente, y por este pago se genera una discrepancia en el monto de gastos de derechos de Inscripción al Registro Público del Comercio, estos serán cubiertos en su totalidad por el usuario.

Counter B podrá detener el proceso hasta recibir el pago correspondiente, Counter B no realizará el reembolso o devolución parcial o total por este motivo.

Los pagos realizados por el Usuario bajo estos Términos y Condiciones estarán sujetos a las condiciones establecidas en el Pagaré Electrónico en caso de incumplimiento.

El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos de pago:

• Pagos por medio de la plataforma/pasarela de pagos Stripe Payments México, S. de R.L. de C.V. (en adelante "Stripe"), Counter B por medio de Stripe realizará cargos a la tarjeta de débito o crédito del Usuario, previa autorización, por concepto de pago de los Servicios o Contenidos, cargos a meses con o sin intereses o de contado. El Usuario reconoce y acepta que Stripe se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y, que, en su caso, ni Stripe ni Counter B serán responsables de dichos pagos declinados.
• Al realizarse los pagos por medio de Stripe, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Stripe, bajo sus propios estándares de seguridad y términos y condiciones. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Stripe, dejando a Counter B libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.
• Stripe es el encargado del procesamiento de los pagos realizados por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello) los cuales una vez realizados se verán reflejados en un aproximado de 24 a 48 horas hábiles de acuerdo a las medidas de procesamiento de pagos de Stripe.
• Transferencia Bancaria a las distintas cuentas de Counter B, serán proporcionadas al momento de solicitarlo.
• Counter B no aceptará pago con monedas no reconocidas en el sistema financiero mexicano.

Counter B tendrá el derecho a negar los servicios que se pretenden contratar por parte del usuario si no se ha hecho el pago o no se ha visto reflejado en la cuenta bancaria a cargo de Counter B.

La emisión de la factura por los productos que el usuario adquiere, únicamente podrá generarse en el mes en que el usuario realizó la compra; solicitada la factura después de este plazo Counter B podrá negar la realización de la misma. Una vez emitida la factura no habrá cambios y/o cancelaciones de la misma.

Acciones en caso de incumplimiento

En caso de que el Usuario incurra en incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, Counter B adoptará las siguientes medidas:

• Notificación de Incumplimiento: Counter B se pondrá en contacto con el Usuario por todos los medios de contacto disponibles para informarle sobre su incumplimiento, sus consecuencias y las formas de subsanarlo.
• Ejecución del Pagaré: En caso de no obtener respuesta del Usuario y/o no recibir el pago adeudado, Counter B estará facultado para ejecutar el pagaré electrónico firmado por el Usuario (el "Pagaré"), tomando todas las acciones legales que tenga a su disposición. El Pagaré se encuentra detallado al final de estos Términos y Condiciones.
• Reporte a Círculo de Crédito: Counter B podrá reportar al Usuario deudor en Círculo de Crédito (link---), quien procederá conforme a sus políticas y procedimientos.
• Cobro a Tarjeta de Crédito/Débito: Si transcurridos 30 días desde la notificación de incumplimiento, Counter B no recibe el pago, podrá proceder al cobro del importe adeudado, incluyendo penas e intereses, a la tarjeta de crédito o débito proporcionada por el Usuario.
• Cobro de Fondos en Cuenta Bancaria: En los casos en que Counter B sea representante del Usuario ante la institución bancaria en la que el Usuario tenga su cuenta, Counter B podrá cobrar la deuda correspondiente de los fondos existentes en la cuenta hasta el monto de la deuda, con la única obligación de notificar al Usuario por los medios de contacto disponibles.

Counter B se reserva el derecho de tomar estas acciones de forma individual o conjunta, sin que el orden en que se enumeran implique una secuencia específica en su aplicación.

Cupones de descuento

Los cupones de descuento se aplicarán únicamente en la plataforma digital de Counter B y se harán válidos hasta el momento antes de realizar el pago. Cada uno de ellos contará con porcentaje de descuento distinto, estarán sujetos a disponibilidad y no todos serán elegibles con el mismo método de pago o tendrán la misma vigencia.

Referidos

En caso de haber sido referido por algún tercero, el usuario proporcionará su Código de Referido. Este código permite realizar un seguimiento de ambos y así poderles recompensar con un descuento para el referido, y una tarjeta de regalo para el que refiere. Una vez que el usuario haya obtenido su propio código de referido, podrá compartirlo para seguir obteniendo los beneficios.

Usuario nuevo con código de referido

Al activar el código de referido el usuario recibe un descuento, el monto aparecerá adjunto al cupón y será redimible para algún producto ofertado por Counter B, redimibles a través de nuestra plataforma de internet. La compra deberá realizarse utilizando el código y en ningún caso se podrá aplicar el código de referido después de haber realizado la compra.

Los códigos de referidos solo cubren el servicio mencionado en el cupón correspondiente.

Usuario que refiere

Cuando un usuario nuevo realice el pago para la constitución de su empresa usando el código de referido de otro usuario como código de descuento, el usuario recibirá una notificación dentro de los siguientes (05) cinco días al correo electrónico registrado para su cuenta, informando que se hizo válida la promoción y adjuntando el cupón de regalo.

Counter B se reserva el derecho a no dejar redimir o usar el código referido cuando así lo considere.

La presente oferta no aplica para compras a través de un medio diferente a la plataforma en línea.

Counter B se reserva el derecho de cancelar el código referido en cualquier momento si se sospecha que se está incurriendo en fraude o engaño para obtener los créditos.

Los códigos de referidos no son acumulables con los códigos de descuento y solo se podrá hacer uso de un solo código de referidos por cada constitución de sociedad.

Las cuentas también se desactivarán con base en el número telefónico registrado así como correo electrónico, y de igual manera no será posible reactivar o crear cuentas con el mismo número.

Counter B se reserva el derecho a modificar las condiciones o cancelar la presente oferta en cualquier momento y a su libre discreción. Lo anterior no significa que el crédito a favor o tarjeta de regalo obtenidos por el usuario hasta ese momento no puedan ser redimibles siempre y cuando cumplan con los términos aquí descritos.

El usuario podrá utilizar su código referido para sí mismo en la constitución de una nueva sociedad o sociedades.

Alianzas y Participación de Terceros Enlazados

Si bien, es cierto que Counter B ofrece información y servicios proporcionados por terceros ligados y/o vinculados, no implica la garantía, corresponsabilidad,, patrocinio o aprobación por parte de Counter B.

La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados y/o vinculados nunca será responsabilidad de Counter B.

Counter B no se hará responsable ante autoridades de cualquier naturaleza por cualquier asunto relacionado con la venta, transacción, distribución, redacción o prestación ofertados por terceros o por sitios vinculados.

De esta forma Counter B única y exclusivamente se limita a:

• informar los servicios de terceros.
• proporcionar un medio de contacto con el tercero.

De esta forma, los productos o servicios suministrados por dichos terceros no serán de ninguna forma responsabilidad de Counter B, entre Counter B y el tercero no crea ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad. De esta forma la asesoría, consejo, declaración, información, y contenido de las plataformas digitales de terceros representan única y exclusivamente las opiniones de estos. Counter B no se hará responsable de daño, perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los actos u omisiones de los terceros.

Condiciones de los servicios Counter B

Los servicios ofrecidos por Counter B no tienen carácter de instantáneos. El usuario al realizar el pago da el consentimiento expreso de conocer los pasos que componen los procesos de los servicios que ofrece Counter B, el usuario acepta que Counter B tiene dependencia de los Aliados, autoridades y otras eventualidades al realizar los servicios contratados.

Counter B no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir por parte de los Aliados involucrados en los servicios ofertados por Counter B.

El usuario reconoce y acepta que previo a la firma del documento generado por la plataforma, el mismo ha sido leído por el usuario, quien está conforme con el contenido y acepta lo establecido en él.

En caso de que exista algún error y deba corregirse, los gastos generados por dichas correcciones, correrán en todo caso por cuenta del usuario.

Los servicios ofertados podrán tener afectaciones en los tiempos estimados cuando las dependencias gubernamentales entren en periodo vacacional o días de asueto, o en su defecto suspendan servicios y labores; que de forma enunciativa más no limitativa son las siguientes: Secretaría de Economía, Registro Público del Comercio, Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Servicio de Administración Tributaria.

El usuario acepta que los tiempos estimados que proporciona Counter B son meramente informativos, dichos tiempos empezarán a computarse un día hábil después de que el usuario entregue la documentación requerida completa y en caso de negarse a entregar la documentación, Counter B podrá cancelar la prestación del servicio sin reembolso o devolución alguno para el usuario.

El usuario acepta las políticas de devoluciones y cancelaciones si la solicitud es cancelada por cualquier motivo, ya sea por tiempos propios o a causa de terceros involucrados, Counter B tendrá, cuando aplique, un tiempo de hasta 90 días hábiles para la realización del reembolso, antes mencionado.

Si la solicitud del servicio es abandonada por el usuario, después de 90 días naturales será cancelada, perdiendo el usuario el derecho a recibir los servicios contratados, entendiendo que también renunciaría en tal caso al derecho a reembolso o devolución.

Caso Fortuito o Causas de Fuerza Mayor

En caso de que Counter B se encuentre imposibilitado para prestar el servicio por caso fortuito o fuerza mayor, como incendio, temblor u otros acontecimientos de la naturaleza o hechos del hombre ajenos a la voluntad de Counter B, no se incurrirá en incumplimiento.

Cancelaciones

Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema, no será posible cancelarlo y deberá tramitarse como una devolución. Para realizar una devolución de pedido, el usuario deberá enviar un correo a [email protected] y justificar su solicitud. Deberá adjuntar el correo electrónico con el que fue registrado en Counter B, el número de cuenta o los tres últimos dígitos de la tarjeta donde se realizó el cargo, el nombre de la persona o el tarjetahabiente, el monto del pago y fecha del mismo.

Devoluciones

El pedido comienza a procesarse inmediatamente después de haber realizado el pago del Anticipo en la pantalla de "Checkout", por ello, los gastos operacionales avanzan en medida que los datos lo permitan. De igual manera, queremos la satisfacción total del usuario, por lo que, si este decide cambiar de opinión en cuanto a su compra o no está satisfecho, se otorga el plazo de 30 días naturales, después de haber realizado el pago, para solicitar la devolución del mismo, de acuerdo a los siguientes montos y supuestos:

• Si se solicita la devolución a través de nuestro correo electrónico sin que Counter B haya obtenido resolución sobre el Uso de Denominación de la sociedad, la devolución será del total (anticipo o precio) menos la comisión del servicio de pasarela de pagos que Counter B esté utilizando al momento de la solicitud. El plazo para la devolución será de 10 (diez) días hábiles. (aplica para anticipo y precio)
• Si la denominación ya fué solicitada y sin importar el estado de dicha denominación, Counter B enviará el dictamen del documento y el usuario no será acreedor a devolución del anticipo (si aplica).
• Si la denominación fué solicitada sin importar el estado de dicha denominación, Counter B enviará el dictamen del documento y si el usuario ya pagó el precio (monto total), el usuario será acreedor a la devolución del 80 (ochenta) por ciento del precio menos la comisión del servicio de pasarela de pagos que Counter B esté utilizando al momento del plazo para la devolución será de 10 (diez) días hábiles. (no aplica si sólo se realizó pago de anticipo)
• Si el Usuario realizó pago de anticipo y ya ha recibido proyecto de estatutos de su sociedad mercantil y aún no se ha firmado el documento, no será elegible
• Si el Usuario ya ha recibido proyecto de estatutos de su sociedad mercantil y aún no se ha firmado el documento, sólo le será devuelto el diez por ciento del precio (no aplica si sólo se hizo pago de anticipo).
• Si el documento final ya fue firmado por el usuario, se le entregó el testimonio y encuentra algún error, éste supuesto no será elegible para devolución del precio. Los gastos para subsanar las correcciones correrán por cuenta del usuario.

Después de treinta días naturales siguientes al haber efectuado el primer pago (anticipo, precio) por el Usuario, los supuestos antes mencionados quedarán sin efecto y ya no se realizará ninguna devolución.

El Usuario podrá solicitar a Counter B la continuación de la prestación de los servicios contratados hasta dentro del año calendario siguiente al momento de su pago.

Privacidad

Todos los datos e información personal proporcionada a Counter B, su tratamiento y transferencias se rigen por el Aviso de Privacidad.

Terminación del servicio

El usuario puede cancelar su cuenta en la plataforma de Counter B en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] desde el correo electrónico conectado a su cuenta.

Counter B podrá suspender la cuenta en la plataforma de Counter B o rescindir el Servicio si el usuario viola alguno de estos términos o los de cualesquiera otros actos jurídicos celebrados con Counter B.

Counter B se reserva el derecho de dar por terminada la prestación del servicio, siempre que el usuario haga mal uso de la cuenta bancaria o en caso de que la misma sea bloqueada que Counter B administra y apertura, Counter B tendrá la facultad de dar por terminados los servicios sin responsabilidad legal debiendo cubrir la totalidad del pago de la contraprestación.

Counter B se reserva el derecho de dar por suspendido el servicio en el supuesto que se actualice la falta de pago por un periodo mayor a 30 días naturales, a lo cual el usuario autoriza a Counter B a realizar la suspensión de actividades de la empresa por medio de su firma electrónica ante el Servicio de la Administración Tributaria. Si pasado el plazo de 2 años el usuario se abstiene de reanudar las actividades de la persona moral, Counter B estará facultado para disolver y liquidar la sociedad. Además, Counter B estará facultado para cobrar al Usuario los gastos generados por servicios de contabilidad y por el uso de la cuenta bancaria durante el período de inactividad. El cobro de estos gastos se realizará siguiendo el mismo orden y procedimiento establecido para el cobro (léase cláusula "Acciones en caso de incumplimiento").

Counter B se reserva el derecho de dar por terminada la prestación del servicio y ejecutar el Pagaré Electrónico en caso de que el Usuario incurra en incumplimiento de sus obligaciones financieras bajo estos Términos y Condiciones.

Comunicaciones electrónicas

Cuando se comunica con Counter B electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico, mensaje de texto o al crear una cuenta), acepta recibir comunicaciones electrónicas, incluidas todas las declaraciones, avisos y divulgaciones. El usuario acepta que las comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Servicio al Usuario

Puede comunicarse con Servicio al Usuario utilizando la información de contacto en nuestro sitio web. La prestación de atención al usuario no es obligatoria ni está garantizada, y se proporciona a exclusivo criterio de Counter B.

Jurisdicción y competencia

El uso del Servicio está sujeto a todas las leyes y jurisdicción de la Ciudad de México.

La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, así como a toda la normativa vigente y aplicable de la misma demarcación territorial.

Información de derechos de autor y marcas registradas

La información contenida en la plataforma y proporcionada como parte del Servicio, incluidos todos los textos e imágenes (que no sean ciertas imágenes de terceros) y su disposición, son propiedad intelectual de Counter B.

El usuario está autorizado por Counter B para usar el Servicio como se describe en estos Términos únicamente para su uso personal y no comercial. La información y los materiales proporcionados a través del Servicio no pueden copiarse, transmitirse, mostrarse, distribuirse, descargarse, licenciarse, modificarse, publicarse, reproducirse para crear un trabajo derivado ni utilizarse para fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Counter B.

Indemnización

El usuario acepta indemnizar y sacar a salvo a Counter B de cualquier pérdida y demandas que surjan en conexión con, o basadas en acusaciones, que ocurran cuando el uso del Servicio haya incumplido estos Términos, otros actos jurídicos y/o cualquier ley o legislación vigente.